Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise und Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website www.craftedmont.com verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, der Bestellung unserer Produkte, der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice sowie der Nutzung unserer Dienstleistungen durch Kunden in Deutschland.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzvorschriften. Wir legen besonderen Wert auf Transparenz, Sicherheit und einen verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere folgende Daten:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Liefer- und Rechnungsadresse;
Bestell- und Zahlungsinformationen;
Informationen aus der Kommunikation mit unserem Kundenservice;
technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeiten.

Die Erhebung dieser Daten erfolgt beispielsweise, wenn Sie:

eine Bestellung aufgeben;
mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen;
unsere Website besuchen oder unsere Online-Dienste nutzen.

Wir verwenden diese Daten insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Lieferungen, Abwicklung von Zahlungen sowie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

3. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen, die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.

Wir verwenden Cookies insbesondere für:

die technische Bereitstellung unserer Website;
die Speicherung von Einstellungen und Präferenzen;
die Analyse der Nutzung unserer Website;
die Optimierung unserer Angebote und Dienstleistungen.

Nicht notwendige Cookies werden nur verwendet, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit verwalten, ändern oder widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

Cookie-Richtlinie

4. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte und erforderliche Zwecke.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen;
Organisation und Durchführung von Lieferungen;
Abwicklung von Zahlungen;
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;
Beantwortung von Kundenanfragen;
Verbesserung unserer Website und unseres Einkaufserlebnisses;
Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienstleistungen;
Vermeidung von Missbrauch und betrügerischen Aktivitäten.

Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Daten können insbesondere an folgende Empfänger übermittelt werden:

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen;
Versand- und Logistikunternehmen zur Durchführung von Lieferungen;
technische Dienstleister zur Unterstützung unserer Website und digitalen Systeme;
Behörden oder öffentliche Stellen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im notwendigen Umfang und nur für den jeweiligen Zweck.

6. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

der Art der jeweiligen Daten;
dem Zweck der Verarbeitung;
den gesetzlichen Vorgaben.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Risiken wie unbefugten Zugriff, Verlust, Veränderung oder Missbrauch zu reduzieren.

7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Je nach Art der Verarbeitung erfolgt diese insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Eine Verarbeitung erfolgt, wenn Sie uns Ihre Zustimmung für bestimmte Datenverarbeitungen erteilt haben.

Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Die Verarbeitung erfolgt, wenn sie zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, beispielsweise zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung.

Gesetzliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, wenn wir gesetzlich zur Speicherung oder Weitergabe bestimmter Daten verpflichtet sind.

Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Eine Verarbeitung kann erfolgen, wenn sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Personen entgegenstehen.

8. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Sie haben insbesondere das Recht:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten;
unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen;
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen zu verlangen;
die Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen;
Ihre Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen zu widersprechen;
eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder unsere Dienstleistungen ändern.

Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Telefon: +1 (407) 918-6325
E-Mail: customer@craftedmont.com
Adresse: 200 Maltese Cir # 1, Fern Park, Florida 32730, USA
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)