Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website www.craftedmont.com besuchen, unsere Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben, unseren Kundenservice kontaktieren oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen für Kunden in Deutschland.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzvorschriften in Deutschland. Dabei legen wir Wert auf Transparenz und eine nachvollziehbare Verarbeitung Ihrer Daten.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung unserer Website können verschiedene Arten personenbezogener Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Liefer- und Rechnungsadresse;
Bestell- und Zahlungsinformationen;
Informationen zu Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice;
Technische Daten über die Nutzung unserer Website, wie IP-Adresse, Browserinformationen und Zugriffszeiten.

Die Erhebung dieser Daten erfolgt, wenn Sie beispielsweise eine Bestellung aufgeben, ein Kundenanliegen an uns richten oder unsere Website besuchen.

Die verarbeiteten Daten werden verwendet, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen zu organisieren, Kundenanfragen zu beantworten, Zahlungsprozesse abzuwickeln und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

3. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um eine zuverlässige Nutzung der Website zu ermöglichen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.

Wir verwenden Cookies unter anderem für folgende Zwecke:

Sicherstellung der technischen Funktion unserer Website;
Speicherung von Einstellungen und Präferenzen;
Analyse der Nutzung unserer Website;
Verbesserung unserer Dienstleistungen und Nutzererfahrung.

Nicht notwendige Cookies werden nur verwendet, wenn Sie zuvor Ihre entsprechende Zustimmung erteilt haben.

Sie haben das Recht:

Informationen über die verwendeten Cookies und deren Zweck zu erhalten;
die Zustimmung zu nicht notwendigen Cookies abzulehnen;
Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder entsprechende Einstellungen zu ändern oder zu widerrufen.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

4. Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für die Zwecke, die mit der Bereitstellung unserer Dienstleistungen verbunden sind.

Dazu gehören insbesondere:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen;
Organisation und Durchführung der Lieferung;
Abwicklung von Zahlungen;
Bearbeitung von Rückgabe-, Erstattungs- und Stornierungsanfragen;
Bereitstellung von Kundenservice und Kommunikation;
Verbesserung unserer Website und unseres Einkaufserlebnisses;
Erkennung und Vermeidung betrügerischer Aktivitäten.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten für andere Zwecke erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

5. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

In bestimmten Fällen können Daten an folgende Empfänger übermittelt werden:

Zahlungsdienstleister zur Verarbeitung von Zahlungsvorgängen;
Versand- und Logistikdienstleister zur Durchführung der Lieferung;
technische Dienstleister zur Unterstützung des Websitebetriebs und der Bereitstellung digitaler Services.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und dient der Abwicklung Ihrer Bestellung, der Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

Wir stellen sicher, dass geeignete Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten berücksichtigt werden.

6. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die Dauer der Speicherung richtet sich insbesondere nach:

der Art der jeweiligen Daten;
dem Zweck der Verarbeitung;
gesetzlichen Anforderungen.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Risiken wie unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu reduzieren.

Bei der Verwendung von Cookies achten wir darauf, dass die Speicherung und Nutzung entsprechender Informationen den Anforderungen an Transparenz und Einwilligung entsprechen. Sie können jederzeit nachvollziehen, welche Cookies verwendet werden, welchem Zweck sie dienen und wie Sie Ihre Einwilligung verwalten oder widerrufen können.

7. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (EU-DSGVO).

Je nach Zweck der Verarbeitung erfolgt die Datenverarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO;
Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;
Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir beachten die geltenden Datenschutzgesetze und Anforderungen für den deutschen Markt und verarbeiten personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang.

8. Rechte der Nutzer

Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben insbesondere das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten;
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten;
Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format;
Widerspruch gegen bestimmte Arten der Datenverarbeitung;
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bearbeiten.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen ändern oder wenn Anpassungen unserer Dienstleistungen eine Änderung der Datenschutzinformationen erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:

Telefon: +1 (407) 918-6325
E-Mail: customer@craftedmont.com
Adresse: 200 Maltese Cir # 1, Fern Park, Florida 32730, USA
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)